Conditions d’utilisation
Conditions de service – Les Créations Mystika
✨ En utilisant ce site Web et en effectuant un achat auprès de Les Créations Mystika, vous acceptez les présentes Conditions de service.
🛍️ Produits et commandes
Les Créations Mystika offre principalement des produits fabriqués, personnalisés ou créés en petite quantité.
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et complètes concernant chacun de nos produits.
La disponibilité des produits peut varier selon notre inventaire, nos matériaux et notre capacité de production.
❌ Ventes finales
En raison de la nature personnalisée de plusieurs de nos créations, les ventes sont finales.
Aucun retour, échange ou remboursement n'est accepté en cas de changement d'idée, d'erreur du client lors de la commande ou pour toute autre raison personnelle, sous réserve des droits prévus par les lois applicables.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
🎨 Produits personnalisés et demandes spéciales
Le client est responsable de vérifier attentivement toutes les informations fournies lors de la commande, notamment :
• L'orthographe et les noms
• Les textes et messages
• Les couleurs sélectionnées
• Les photos fournies
• Les formats et autres détails de personnalisation
Les informations fournies ou approuvées par le client seront utilisées telles quelles pour la création du produit.
Les Créations Mystika ne peut être tenue responsable d'une erreur présente dans les informations fournies ou approuvées par le client.
📦 Fabrication et expédition
Les commandes sont préparées et expédiées selon les modalités décrites dans notre Politique d'expédition et de livraison.
Comme plusieurs de nos produits sont fabriqués ou personnalisés sur commande, un délai de fabrication est nécessaire avant l'expédition.
Les délais de fabrication et de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le volume de commandes, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
🚚 Livraison
Les Créations Mystika expédie actuellement ses commandes au Canada seulement 🇨🇦.
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, les informations d'expédition seront transmises au client.
En cas de problème avec une livraison, nous invitons le client à communiquer avec nous afin que nous puissions examiner la situation et effectuer, lorsque nécessaire, les démarches appropriées.
⚠️ Erreur ou problème avec une commande
Si une erreur a été commise par Les Créations Mystika ou si un produit présente un problème, veuillez communiquer avec nous dans les délais indiqués dans notre Politique de retour et de remboursement.
Des photos claires du produit et de l'emballage peuvent être demandées afin de nous permettre d'évaluer la situation.
Lorsque le problème est attribuable à Les Créations Mystika, nous nous engageons à examiner la situation et à proposer une solution appropriée conformément aux lois applicables.
🖼️ Images, couleurs et descriptions des produits
Nous faisons notre possible pour présenter nos produits, leurs couleurs et leurs détails aussi fidèlement que possible.
Cependant, les couleurs peuvent varier légèrement selon les paramètres, la luminosité et le type d'écran utilisé.
Puisque plusieurs de nos produits sont fabriqués ou personnalisés individuellement, de légères variations peuvent être présentes d'un produit à l'autre.
Ces légères variations ne constituent pas nécessairement un défaut et peuvent faire partie du caractère unique de nos créations.
💰 Prix et disponibilité
Les prix affichés sur notre site sont indiqués en dollars canadiens.
Les Créations Mystika se réserve le droit de modifier ses prix, ses produits et ses politiques pour les achats futurs, sans préavis.
La disponibilité des produits et des matériaux peut varier.
En cas de problème concernant une commande déjà effectuée, nous communiquerons avec le client afin d'examiner la situation conformément aux lois applicables.
🔐 Utilisation du site
Vous acceptez d'utiliser notre site Web uniquement à des fins légales.
Toute utilisation frauduleuse, abusive ou visant à perturber le fonctionnement de notre boutique est interdite.
Les Créations Mystika se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande lorsqu'une activité frauduleuse ou une utilisation abusive est raisonnablement soupçonnée, sous réserve des lois applicables.
✨ Propriété intellectuelle
Le contenu original présent sur ce site, notamment les textes, le logo, les photographies et les créations graphiques appartenant à Les Créations Mystika, demeure la propriété de Les Créations Mystika.
Toute reproduction, copie, modification ou utilisation non autorisée de notre contenu original est interdite.
⚖️ Droits des consommateurs
Aucune disposition des présentes Conditions de service ne vise à limiter ou à exclure les droits et garanties accordés aux consommateurs en vertu des lois applicables au Québec.
📜 Modification des conditions
Les Créations Mystika se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service.
La version publiée sur notre site Web constitue la version en vigueur, sous réserve des droits applicables aux commandes déjà effectuées.
🇨🇦 Lois applicables
Les présentes Conditions de service sont régies par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales applicables au Canada.
📧 Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service ou votre commande, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante :